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    在百得有這么一支隊伍，她們的工作就是找茬，對公司開發的系統不計其數的反復測試驗證，7*24小時在線答疑解惑，為每一筆資金成功發放保駕護航。2020 年山西耕地地力保護補貼資金的發放和清算工作，截至11月，有87個縣區完成了第一筆資金的發放，累計發放金額為22.39億元。這一個一個縣、每一筆錢準確安全順利發放到農民手中，背后都離不開薛小芳帶領測試運營小組的默默支持。山西省財政系統使用百得科技自主研發的“省級農業補貼資金管理平臺”開啟了耕地地力保護補貼資金的發放和清算工作以來， 整個發放過程進行流暢，工作進展順利，數據的收集、匯總、審核、上報各環節緊密銜接、高效有序，得到了大家的一致認可和廣泛好評。

干一行愛一行
    2012年2月入職公司，薛小芳一直從事一線的開發工作，參與了公司工商、房管、財政等大項目的開發部署上線工作。在去年年底，公司整體業務調整轉型，薛小芳要被調到測試運維崗。面對變動，面對不確定的未來，也會有很多的恐懼和擔心，但作為公司的老員工，她更清楚的意識到自己需要有勇氣、要有承擔，要有責任。
    干一行愛一行，執行力是打敗一切負面情緒的最好幫手。對于以前只在研發團隊中做過模塊測試的薛小芳來說，要對一個完整的項目進行測試，還要去安排其他人的工作，確實是一個挑戰。她除了自學，小組討論總結，那就是不厭其煩的向領導請教，首先制定了測試計劃，包含測試人員、測試內容、測試方法等，這樣才順利的走出測試第一步，其次每周都會給團隊里的每個成員制定本周的工作重點目標，讓每個人都知道自己在做什么，為什么這么做，公司的要求是什么。時間久了，大家自然而然會有一種責任感和使命感。他們不是找茬的，而是軟件體檢師，是客戶體驗感的負責人，這種使命感會讓大家自覺地開始規劃自己每周的工作。
    除此，她覺得還有一點很重要，就是對準目標帶著大家一起加油干，而且必須是她先上。她希望通過實戰，讓團隊成員看到，遇到最困難的攻堅任務，領隊是沖在最前面的，不甩鍋，不推諉。這是薛小芳做領隊最大的感悟。

做測試道阻且長  行則將至
    作為初做測試的人員，對一個軟件不停的反復的測試會感到很枯燥。特別是對業務不熟悉的情況下，測試是瞎測。問題不是靠猜出來的，而是通過系統性分析后輸出的。于是，他們會幫助新加入的隊員詳細分析了這個產品與上一代產品的區別、用戶的使用場景、用戶的使用心情，可能存在的風險點、可以測試的維度等。幫助她建立好奇心，最后到責任心，這樣才能更好的去完成測試。
    當然，在測試運維工作中也會發生很多棘手的事情，薛小芳回憶說，在山西省農業補貼資金管理平臺進入資金發放階段，農業農村局反饋有人未收到補貼，但是系統中查詢顯示已經發放了，也去銀行核實了，此人在銀行就沒有系統中登記的卡號，沒辦法，我們只能協調去省農信社查詢，在經過項目經理及市場人員協調了解后反饋，此人是在補貼已經發放完成后去注銷了此卡，我們將查詢結果反饋農業農村局用戶，客戶也覺得確實是需要跟銀行溝通，而不是所有問題都是直接找他們，也比較理解他們的工作了。
    作為一名測試工程師，必須持續學習產品知識，真正懂產品，懂協議標準，掌握測試的能力模型，動手過程中，要多懷疑，有折騰的意愿，不怕麻煩。實力是在實戰中打出來的。作為最基層的團隊建設者，領隊需要更多地關注團隊里的每一個人。有人對測試工具比較熟悉，有人有經驗對文檔或者流程比較熟悉，在工作中互相學習，閑暇之余組織大家共同通過網絡或者其它途徑去學習一些新的知識，共同進步。
     新的一年，隨著更多項目落地開發，軟件質量面臨的挑戰更大，他們深知質量就是生命，工作質量決定產品質量，產品質量決定服務質量，服務質量決定生存質量。但她充滿信心。